Descrição
Requisitos
- Ensino médio concluído ou licenciatura em áreas afins (Preferencial);
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação e empatia;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Conhecimento básicos de informática e sistemas de atendimento;
- Domínio de Redes Sociais;
- Boa aparência e apresentação.
Responsabilidades
Tipo de Contrato
Descrição
- Garantir um atendimento de excelência aos clientes da empresa;
- Responder a pedidos de informação, reclamações e suporte técnico;
- Assegurar a retenção e fidelização de clientes;
- Interagir com equipas internas para resolução de problemas dos clientes;
- Registrar e reportar ocorrências em sistema de atendimento;
- Apoiar na melhoria contínua dos processos de atendimento.